|
Правила участі
1. Основні поняття та терміни
1.1. «Організатор» Програми - підприємство, що володіє винятковими правами управління і розвитку Акціі та його уповноважені представники.
Назва та адреса Організатора:
Автосервіс "SHEM"
61001, Харків, Брянський пров., 5
1.2. «Акція» - комплекс взаємовідносин, в результаті яких учасник має право отримати винагороди на відповідних умовах.
1.3. «Учасник» Акціі - фізична особа, яка бере участь у Акціі відповідно до встановлених Правил, і участь якої підтверджена Організатором.
1.4. «Картка» - пластикова картка, яка видається учаснику Організатором чи від його імені на визначених умовах і користується всіма правами Акціі.
1.5. «Бал» - облікова одиниця, яка нараховується на рахунок учасника відповідно до схем нарахування балів, встановлених Організатором, і які списуються при отриманні учасником винагороди.
1.6. «Винагорода» - означає товар (послугу, привілей, іншу вигоду), визначений Організатором, і який учасник може придбати за акційною ціною відповідно до умов та правил Акціі.
1.7. «Рахунок» - сукупність даних в інформаційній системі Акціі про трансакції нарахування та списання на картці учасника.
1.8. «Анкета» - формуляр, який видається Організатором чи від його імені, при заповненні і підписанні якого фізична особа дає свою згоду на участь в Акціі згідно з визначеними Правилами, а також дозволяє використовувати надану інформацію в рамках Акціі.
2. Участь
2.1. Учасниками Акціі можуть бути фізичні особи, які досягли віку 18 років і постійно проживають на території України.
2.2. При вступі до Акціі кожен учасник отримує картку. Картку учасника можна отримати у менеджерів SHEM на умовах, визначених Організатором. Вступ до Акціі є безкоштовним.
2.3. Про умови Акціі можна дізнатися у менеджерів SHEM, з Інтернет-сторінки чи за телефоном гарячої лінії.
2.4. Картка служить ідентифікатором покупця - учасника Програми.
2.5. Картка обслуговується тільки на автосервісі "SHEM".
2.6. Картка не може бути використана в якості банківської, кредитної, платіжної чи для здійснення інших операцій, які не передбачені умовами Акціі.
2.7. Програма розрахована виключно для особистого користування фізичних осіб. Бали та винагороди Акціі не можна передавати, продавати чи в будь-який інший спосіб обмінювати.
2.8. Датою початку участі в Акціі є дата першої трансакції з використанням картки.
2.9. Картка є активною протягом терміну дії Акціі.
2.10. Для блокування картки у випадку її втрати чи пошкодження, а також для її розблокування учаснику необхідно звернутися до Організатора за телефоном гарячої лінії.
2.11. Картка може бути розблокована чи відновлена тільки у випадку, коли дані заявника збігаються з даними, поданими у анкеті учасника і зареєстрованими в інформаційній системі Акціі.
2.12. При відновленні картки учаснику видається нова картка, на якій збережено стан рахунку на момент блокування втраченої картки. Організатор Акціі не несе відповідальності за всі операції, що проводилися на рахунку до блокування картки.
3. Права та обов'язки Організатора Акціі
3.1. Картки є власністю Організатора Акціі.
3.2. Організатор має право зупинити Акцію, відмінити чи змінити умови Акціі. У випадку закриття Акціі всі бали, набрані учасником, можуть бути використані протягом 2-х (двох) тижнів після повідомлення про закриття.
3.3. Організатор має право відмовити у видачі картки, вилучити чи припинити її дію за наступних обставин:
a. використання чи спроба використання карток у спосіб, який не відповідає умовам та Правилам;
б. будь-яка обґрунтована підозра у зловживаннях з боку учасника щодо його участі в Акціі;
в. відсутність будь-яких операцій на картці протягом 12 місяців.
3.4. Організатор не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких дій.
4. Анкета та персональні дані учасника
4.1. Заповнюючи анкету учасника Акціі, покупець подає особисту інформацію для реєстрації в інформаційній системі Акціі. Анкета учасника є обов'язковою умовою повноправної участі в Акціі.
4.2. Заповнена анкета та підпис учасника підтверджують його бажання взяти участь в Акціі і свідчать про його обізнаність та згоду з усіма умовами та Правилами.
4.3. Анкета не приймається, якщо вона повністю не заповнена, не підписана, дані вписані нерозбірливо, неправильно чи не відповідають вимогам.
4.4. Термін внесення даних до інформаційної системи Акціі становить 7 днів від дати заповнення анкети.
4.5. Учасник може змінити/доповнити дані анкети через надані Організатором канали комунікації.
4.6. Учасник несе відповідальність за своєчасне інформування Організатора про зміну адреси, телефону та інших даних.
4.7. Організатор вчасно інформуватиме учасника про його можливості та винагороди, проте не несе відповідальності за недоставку такого повідомлення, якщо це сталось унаслідок незалежних від Організатора обставин.
4.8. Організатор зобов'язується належним чином збирати, зберігати та обробляти дані учасників Акціі, використовувати їх в рамках Акціі, а також не поширювати і не надавати їх третім особам без згоди учасника.
4.9. Учасник надає Організатору право повідомляти йому будь-яку інформацію комерційного і/чи інформаційного характеру про Акцію поштою, електронною поштою, телефоном та/або SMS.
4.10. Учасник може в будь-який момент відмовитись отримувати інформацію за вищевказаними комунікаційними каналами, повідомивши про це Організатора за телефоном гарячої лінії.
4.11. Дані учасника, що вказані в анкеті, є конфіденційними. Доступ до даних, вказаних в анкеті, мають відповідальні особи Організатора і сам учасник.
5. Нарахування балів
5.1. Для нарахування балів учасник повинен пред'являти картку Акціі кожного разу при здійсненні покупки товару чи послуги. Нараховані за покупки бали реєструються і підсумовуються на Рахунку учасника.
5.2. Нарахування балів відбувається при розрахунку за покупку.
5.3. Додаткові бали нараховуються під час рекламних кампаній, спеціальних акцій та пропозицій від Акціі.
5.5. У випадку повернення придбаного раніше товару нараховані за покупку бали будуть списані.
5.6. При здійсненні покупки учасник перевіряє правильність нарахування балів. Для вирішення спірних питань учасник повинен звернутись до Організатора та пред'явити чек. Організатор залишає за собою право дати відповідь на звернення учасника протягом 30 днів.
6. Використання балів
6.1. Відповідно до кількості набраних на рахунку балів Організатор надає учаснику право придбати винагороди за спеціальними умовами.
6.2. Організатор Програми визначає перелік винагород, їх цінність, виражену в балах, спосіб їх придбання та отримання. Кількість та асортимент винагород може змінюватися.
6.3. Учасник має право вибрати винагороду на власний розсуд, а Організатор забезпечити наявність цієї винагороди. Винагорода видається в терміни, визначені організатором, або до моменту наявності винагороди.
6.4. Бали можуть бути використані у будь-який момент за умови їх достатньої кількості на рахунку. Доплата готівкою не приймається.
6.5. Видача винагороди здійснюється тільки за умови пред'явлення картки учасника. Відповідна кількість балів буде списана з рахунку учасника.
6.6. Бали не є і не можуть бути засобами платежу, будь-яким видом валюти чи цінного паперу.
6.7. Набрані бали не можуть бути переведені в грошовий еквівалент і видані учаснику готівковими коштами.
6.8. Організатор Акціі не несе відповідальності за сплату учасником податків і виконання зобов'язань, пов'язаних з участю в Акціі.
6.9. Бали, невикористані учасником для отримання винагороди протягом 2 (двох) років з моменту їх нарахування на рахунок, будуть вважатися протермінованими і списані з рахунку учасника.
7. Інші умови
7.1. Організатор Акціі не несе відповідальності за якість товарів та послуг, які надаються Партнерами Акціі.
7.2. Програма є довготерміновою.
7.3. Правила про участь регулюються чинним законодавством України. |
